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近年來，我國醫藥電商產業蓬勃興起，發展迅猛，已成為電子商務領域的新亮點。《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》等利好政策的征求意見和即將出臺，更讓該產業成為各方關注的焦點。然而，物流體系滯后、執業藥師短缺、質量安全隱患等也阻礙這一新興產業發展壯大。
中國醫藥電商研究中心數據顯示，２０１３年我國醫藥電子交易規模達４２．６億元，較２０１２年的１６億元增長１６６％。截至今年４月，我國醫藥電商已達２０２家，較２０１１年增長了６倍。今年“雙十一”，醫藥電商約完成銷售額２億元，同比大幅增長，其中“天貓醫藥館”醫藥類項目銷售額同比增長３１５％。
“醫藥電商與傳統藥店的關系，相當于現在的京東商城與當年的百貨大樓。”“藥房網”市場總監丁坡說，醫藥電商的成本主要是物流。實體藥店的毛利潤率為３０％至４０％，醫藥電商的毛利潤可低至１０％至１５％，有能力為消費者提供更廉價的藥品。
“掌上藥店”創始人王浚海表示，長遠來看，隨著未來電子處方的普及，電子商務將可能成為消費者購藥的主流渠道。“互聯網是一個完全競爭的市場，沒有灰色返利和回扣，將對行業帶來顛覆性影響，有利于打破醫療機構的壟斷，一定程度上遏制藥價虛高現象。”
上海申銀萬國研究院分析師錢正昊說，歐美發達國家醫藥電商銷售規模在醫藥市場所占比例高達２０％以上，但我國仍不足０．５％，醫藥電商發展潛力巨大，可能成為下一個萬億級產業。
但是，物流體系的短板嚴重制約產業發展。北京九州通醫藥有限公司副總經理鄧會燕指出，藥品對儲藏環境有特殊要求，而我國尚未建立專業化的第三方醫藥物流體系，醫藥電商只能各自尋找快遞合作伙伴，但現有快遞物流無法滿足要求。不少企業考慮到自建物流體系的巨大成本，不得不放棄電子商務嘗試。
同時，網絡售藥的質量安全問題也是一大隱患。目前，除正規醫藥電商，不少“黑藥店”也通過網絡銷售假藥或走私藥，給醫藥電商的聲譽造成不良影響。重慶市藥監系統一位中層干部說，醫藥電商采取屬地管轄方式，但其業務范圍卻遍布全國，無疑將大大增加監管難度和監管部門的工作量，一旦監管網絡覆蓋無法跟上行業發展，將給假冒偽劣藥品以可乘之機。
不僅如此，如果處方藥向電商放開，用藥安全問題將日益凸顯。今年５月，國家食藥監總局發布《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》規定，互聯網藥品經營者應按藥品分類管理規定的要求，憑處方銷售處方藥，并由執業藥師負責處方的審核及監督調配。第三軍醫大學新橋醫院藥學部副主任黃林清說，醫藥電商只能通過圖片或傳真等形式審核處方，鑒別難度較大，甚至有可能出于利益考慮，默許患者用假處方買藥。
此外，信息壁壘也阻礙產業發展。業內人士表示，國家食藥監總局的藥品監管碼可用于藥品溯源，對于醫藥電商發展非常重要，但并未向醫藥電商開放。目前網上購藥無法用醫保支付、報銷，也讓不少消費者望而卻步。
業內人士建議，針對醫藥電商發展的物流短板，相關部門宜加快構建覆蓋全國的第三方醫藥專業物流網絡。
“要盡快打通網絡購藥和醫保支付、報銷之間的壁壘，加快推進醫保網上支付等方面的改革步伐。”王浚海說，國家食藥監總局的藥品監管碼屬于公共資源，希望能向醫藥電商企業充分開放。
同時，相關部門應建立配套監管體系，加大網絡打假力度。
執業藥師是在線購藥、用藥安全的“把關人”。專家建議，可調動行業協會等民間力量搭建平臺加強藥師教育培訓工作。
中國醫藥物資協會秘書長劉忠良建議，放開網售處方藥是大勢所趨，但必須做到“放管結合”，可先選擇具有合法經營資質、無處罰記錄的大型醫藥電商企業作為試點，選擇安全性、穩定性較好的處方藥作為試點品種，摸索出適合國情的銷售和監管模式，對銷售藥品的種類、企業準入門檻、違規處罰標準等做出細致、嚴格的規定，再逐步推廣。
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