長沙物流公司 京東部署“雙11”物流 五大舉措升級用戶體驗(長沙物流中心)
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京東宣布“雙11”物流部署:京東在向開放平臺賣家提供配送補助,免除配送費用的同時,還將在上門取件、運力提速、資源儲備、開放物流等方面加大保障力度,這五大舉措將確保“雙11”大促“跑贏”最后一公里,為廣大消費者提供多、快、好、省的購物體驗。
在10月26日至11月30日,京東將面向使用京東配送的開放平臺商家推出配送補助,免除其配送費用。同時,京東還會在開放平臺賣家集中的城市為賣家提供上門接貨服務,通過空運、陸運等干線資源整合,完成核心區域間干線運輸提速,在貨物流量較大的區域提前進行運力儲備及備份,確保“雙11”期間運營穩定;同時面向業內其他平臺的賣家,開放物流服務。
京東集團首席運營官沈皓瑜表示,京東未來將形成電商營銷、物流服務、信息技術和互聯網金融四大平臺支撐的發展格局,其中物流服務將成為京東未來發展的重要引擎。基于規;、體系化的物流實力,京東已推出大物流戰略,將為合作伙伴提供一站式、多平臺、多渠道的供應鏈服務,持續為行業創造價值。
在去年10月10日到11月12日京東舉行的“沙漠風暴”促銷期間,面對高峰期日均150萬的大量訂單,京東物流系統包括管理崗位的員工幾乎全員上崗,24小時輪動生產、滾動發貨,按照接單時間進行順序配送,僅用了三天時間便將巨額的訂單基本配送完畢;同時,通過對分揀與配送系統全方位服務能力的提升,大幅提高了員工的工作效率,極大提升了訂單日處理能力。
“在訂單暴漲的情況下高效運轉其實并不稀奇,京東物流不僅在‘硬件’建設上具備領先優勢,與之相匹配的‘軟件’也是緊跟而上,除了211限時達、次日達等配送服務外,還有承諾3小時送達的極速達、夜間配送等個性化服務,足以確!6·18’、‘雙11’等大促時期的高品質配送體驗,” 京東集團副總裁兼配送事業部總經理王志軍表示。
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