長沙貨運公司 電視擠壓貨主質(zhì)疑德邦物流 獲全價賠付
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購買新電視后委托德邦物流運送，貨品到達后外包裝無損予以簽收，哪知之后安裝時卻發(fā)現(xiàn)花屏，托運人趙女士質(zhì)疑系德邦物流運輸不當(dāng)所致（本報9月24日報道）。昨天，德邦物流表示，已按照電視價格全額向趙女士作出賠付。
8月31日，托運人趙女士將新買的電視機驗機后裝箱，委托德邦物流由北京運往河南周口。幾日后，電視機到貨，家人見外包裝無損后簽收，但因家中無數(shù)字信號，暫未使用電視。9月13日趙女士家人打開電視機發(fā)現(xiàn)花屏，后經(jīng)廠家售后人員檢查認定，電視液晶屏受擠壓滲漏，電視邊框輕微變形，不屬自然損害，維修費用或需上萬塊。趙女士認定，電視損壞是因為德邦物流運送不當(dāng)，并多次向德邦物流反映情況。9月22日，德邦物流表示將就賠償事宜與客戶協(xié)商。昨天，趙女士稱已收到賠償款7399元。
昨天下午，德邦物流公關(guān)部負責(zé)人秦先生表示，因超出理賠時限多時，很難界定造成電視機受損的責(zé)任，但從維護客戶利益的角度考慮，德邦物流按照電視機的價格，向趙女士作出全額賠付。
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