長沙家具物流公司 家居網購成新寵物流送貨有講究
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記者近日在調查采訪時發現,家居網購日漸走俏,消費者網上“逛商場”,坐在家里就能等著提貨。
正在裝修房子的小張說:“我昨天在網上淘了淋浴房,過不了幾天就送到家了!睋埥榻B,她最喜歡逛的是某大型交易網站,上面不僅有特價商品,還有限時特惠,上百元的東西限時搶購活動中僅需幾元、十幾元。采訪時,記者了解到,像小張這樣網上買家居用品的越來越多。
網購家居從小小水龍頭到大件家什,消費者克服了“恐網癥”,由對網購的不信任轉變為看信譽看評價。一位經常網購的朋友告訴記者,網購家居他最在意的是用戶評價,有一次本來看中了一款沙發,想下單時發現評價不太好,最終他還是選擇了放棄。這位朋友介紹,大件商品物流運輸,中轉麻煩,假如送到家還能有好評,說明商品真的不錯。記者發現,網上商城賣家信譽度在逐步提高,特別是遇到商品出現瑕疵,退換貨等問題時處理比到商場還及時。但值得提醒的是,家居網購大件商品要注意:網購沙發、床、桌椅等大件商品時盡量要求物流上樓到家安裝好,許多網店給出的條件是到所在城市物流點提貨。殊不知一般情況物流點均在偏遠市郊,從物流點到家中途運費少則幾十,多則幾百,加上搬運費價格更高。所以,這種情況,盡可能協商時多出點運費也要送貨到家。另外,貨物送到一定要當著物流人員的面開封驗貨,發現問題雙方現場取證,以便找店家協商解決。
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