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長沙物流公司 新車上有多處修補痕跡 合肥豐田4S店稱物流環(huán)節(jié)出問題
信息來源:長沙首選運輸   發(fā)布時間:2013-6-20   瀏覽:

長沙物流公司 新車上又多處修補痕跡 合肥豐田4s店稱物流環(huán)節(jié)出問題

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淮南市民余先生日前在合肥一家豐田4S 店購買了一輛車,提車第二天去汽車裝潢店安裝保險杠時,被告知車子有多處修補痕跡。昨日,該4S 店銷售部一位羅姓負責(zé)人告訴記者,問題可能出現(xiàn)在物流公司身上。

  投訴:新車有多處修補痕跡

  余先生告訴記者,6 月15 日上午10 點多,他在合肥市長江西路安平豐田汽車銷售服務(wù)有限公司,購買了一款豐田RAV4。“當我從淮南趕到這家4S 店時,他們已經(jīng)幫我的車貼了膜,裝了行李架。剛提到新車,我相當興奮,就沒有進行太多檢查,當天下午我就趕回淮南了。”

  6月16日,余先生開著愛車來到淮南一家汽車裝潢店安裝前后保險杠。裝潢師傅仔細檢查車后,突然說:“這車后門破損過,后來修了,還噴過漆。”余先生聽后吃了一驚,“難道這是輛翻新車?”從6月17日起,余先生數(shù)次來到合肥,和該4S店交涉。

  回應(yīng):可能運輸中出現(xiàn)問題

  昨日下午,記者和余先生等人來到這家4S 店。銷售部一位羅姓負責(zé)人告訴記者,余先生的確是在該店買的車。“6 月15日早上,運輸公司把這輛新車送到了我們公司,我們接收這輛車不久,余先生就到店里提車了,整個過程前后不到兩小時。”羅姓負責(zé)人稱,“我們只是對車子做了一些簡單的裝潢,所以從時間上,我店完全沒有對車輛進行修復(fù)的時間。”

  羅姓負責(zé)人表示,余先生提車之后第二天就來店里投訴,4S 店隨后對該車進行檢查,發(fā)現(xiàn)該車后窗玻璃肯定是更換過的,不是原廠玻璃。而且車輛尾部車漆有色差,肯定是噴過漆了。他表示,針對該車出現(xiàn)的修補情況,可能有兩方面原因,一是車主提車后進行了緊急補漆,二是該車可能在運輸過程中出現(xiàn)了問題。

  對于羅姓負責(zé)人的猜測,余先生等人不以為然,“我們可以提供汽車視頻監(jiān)控,保證這車修補痕跡不是我們做的。”最后,羅姓負責(zé)人認為,新車出現(xiàn)修補痕跡,最有可能出問題的是物流公司。孔維釗律師表示,即使該車修補痕跡不是4S 店做出來的,4S 店對此也有推脫不掉的責(zé)任。

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