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長沙貨運公司 “世上最遙遠的距離”節前網購年貨火 節后快遞還沒到
信息來源:長沙首選運輸   發布時間:2013-2-18   瀏覽:

長沙貨運公司 “世界最遙遠的距離”節前網購年貨火 節后快遞還沒到

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春節長假剛過,網購又逐漸恢復了往日的活躍。昨日,各大網店已開始恢復發貨。但由于春節期間積壓的快件太多,長沙一些快遞公司仍然難以全面恢復服務。有網友春節前網購的東西,春節后快遞還沒送到家,不禁調侃這是“世上最遙遠的距離”。記者采訪發現,目前市民收寄快件,很多時候還需自己到快遞公司配送站“自助取送”,才能解決問題。長沙市郵政管理局提醒市民,如發現快件延誤,即超過寄遞時限未收到快件,可電話或網絡追蹤物流情況,并向快遞公司進行電話投訴;如快遞公司受理投訴7日內無任何回復,或對處理結果不滿意,用戶可以撥打郵政管理部門申訴電話12305進行申訴。

  快遞要上門自取

  昨日下午,市民李軍趕到位于高橋大市場附近的一家快遞公司配送站,取回了自己的快件。他告訴記者,通過物流網絡查詢,他的快件兩天前就到了長沙,可一直無人投遞。與快遞公司聯系后,對方說他們剛剛上班,手頭還有大量的快件需要投遞。最后,李軍只好開車上門自取。

  春節期間,一些快遞企業因成本壓力、人員不夠,基本屬于“半休息”狀態。從初七起,大部分快遞公司已正式上班,但投遞情況仍然沒有多大改善。幾家快遞公司工作人員表示,目前公司剛剛恢復營運已開始接單,但不能保證各個站點員工都能如數上崗。而且由于積壓件處理量和某些環節人員不足引起的“斷鏈”,快件送達時間會稍加延長。

  恢復時效需一周時間

  受訪業內人士表示,快遞要想恢復到年前的運力及時效,至少還需一周時間。而且隨著運營能力的相繼到位和節后網購需求的釋放,節后快遞業務或將出現新一輪繁忙“小高峰”。

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