含義:物流管理和供應鏈管理
國家標準物流術語詮釋物流管理為“為了降低物流成本達到客戶所滿意的服務水平,對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制”。物流管理的目的是“降低物流成本達到客戶所滿意的服務水平”,物流管理的對象是與物流功能相關的活動,即包裝、裝卸搬運、儲存、運輸、流通加工、配送和物流信息處理,與物流功能不相關的費用顯然不能構成物流成本。
再看看供應鏈管理的概念,“利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協調與控制”。供應鏈管理的主要領域有:供應,生產計劃,物流,需求,戰略性供應商和用戶合作伙伴關系管理,供應鏈產品需求預測和計劃,供應鏈的設計,企業內部之間物料供應與需求管理,基于供應鏈管理的產品設計與制造管理、生產集成化計劃、跟蹤和控制,基于供應鏈的用戶服務和物流管理,企業間資金流管理,基于Internet的供應鏈交互信息管理等。
兩個角度:區別和聯系
從管理對象上觀察,物流管理的對象是物流活動和與物流活動直接相關的其他活動。而供應鏈管理涉及的內容要龐大得多,是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式。從上述供應鏈管理的輻射面上也可以看到供應鏈管理既包括商流、信息流、資金流、增值流的管理,也包括物流管理。以此思路分析,物流管理就成了供應鏈管理的一部分。
從管理手段上觀察,供應鏈管理是基于Internet的供應鏈交互的信息管理,是以電子商務為基礎的運作方式,信息流、商流、資金流在電子工具和網絡通訊技術支持下,可通過輕輕點擊鼠標瞬息完成。而物流,即物質資料的空間位移,具體的運輸、儲存、裝卸、配送等各種活動是不可能直接通過網絡傳輸的方式來完成的。
從上述物流管理與供應鏈管理的關系上看,物流管理可以看作供應鏈管理的組成部分,但與其他的組成部分顯然存在很大不同,即它的獨立性很強。
戰略管理和戰術管理
識別物流管理和供應鏈管理對于企業清晰管理組織設置和管理權限劃分具有重要意義。經濟社會向國際化、信息化、多元化的趨勢發展,帶動了生產方式的巨大變革,多品種、少批量生產方式,準時生產制,柔性化生產,拉動式生產管理,看板管理,“零缺陷”服務等,都充分體現了以顧客滿意為第一的觀念。現代管理的目標已經開始從企業為核心轉向以顧客為中心,企業要根據自身的發展需要建立具有自身特色的管理組織形式的同時,還必須考慮市場和用戶的要求。設置不同的管理組織,明確各自的管理范圍,確定相應的管理目標,采取合理的管理方法和手段是管理工作有效性的前提條件。
供應鏈管理和物流管理的范疇和內容是不同的,各自運行的規律也有很大差別,如果再將運行中的技術和手段考慮進去,那么清晰管理組織的職責和管理任務非常重要。
一般而言,供應鏈管理是協調企業間的跨職能的決策,屬于戰略性的管理;而企業物流管理大多數屬于對具體運作業務活動的管理,屬于戰術性管理。當然,在供應鏈管理、物流管理下還會設置下一層的管理部門,以便將管理的目標和內容進一步的劃分。當我們分清了供應鏈管理和物流管理的一致性和差異性的時候,相應的管理組織的職能也清晰明確了。
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