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物流市場營銷是一個全新的概念,是一種專業化的營銷。物流企業要成功進入物流市場,參與競爭并且獲取利潤,除了要具有先進的物流設備、提供適當的物流服務和優秀的物流人才之外,更重要的是快速地識別市場需求,并判斷自身的優勢,把營銷和物流有效結合,以使企業的服務得到客戶的認可,以保持長期友好的合作關系。物流市場營銷就是指物流服務外部供應者為了有效率地滿足物流需求而系統地提供概念、價值、價格、溝通的行為組合。
物流市場營銷與一般意義的市場營銷相比,具有以下的特性:
1.物流市場營銷的營銷者提供的是服務產品。與有形產品相比,物流產品具有無形性、不可分割性、不穩定性和不可存儲性。
2.物流市場營銷的對象廣泛,市場差異程度大。客戶是物流企業營銷的對象,而市場上對物流服務的需求多樣,從個人到各種企業,以及事業單位,都存在不同的物流需求。
3.物流市場營銷的服務能力強。
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